


在“帮助中心”或“常见问题”中,有详细的操作指南和视频教程,覆盖注册、登录、充值、提现等所有环节。



不同交易对手续费不同,挂单和吃单费率有差异,具体费率可在平台费率页面查询。
研发工作主要在加拿大温哥华办事处进行,北京办公室主要负责客户服务和运营支持。

虽然SEPA转账通常畅通无阻,但少数银行可能基于内部风控政策对大额或频繁的加密相关转账进行问询,建议提前与银行沟通。

选择“蓝盾”认证商家,关注其完成单数(如1000+)和好评率(99%以上)。避免与刚注册、成交记录少或近期有纠纷的商家交易。



未明确是否在美国运营。平台在加拿大和北京设有办事处,美国用户需自行确认合规性。
在“安全中心”点击“设备管理”,可查看近期登录的IP和设备型号,如发现陌生设备,应立即删除并修改密码。
银行可能出于反洗钱或风险控制政策拒绝向加密货币交易平台转账,建议使用合规的支付渠道或先购买稳定币再充值。
不支持,卡密一旦在A账户使用,资金即归A账户所有,无法转至B账户。
充值卡可以退款吗
除非平台明确规定或卡存在未使用且未过期的特殊情况,一般售出后不予退款。
打开区块浏览器,输入地址后,通常会在交易列表顶部看到“待处理”或“未确认”状态的交易,这表示交易已广播但尚未打包进区块。